アリエクスプレスの追跡方法とステータスの意味｜フライト待ちで動かないとき

追跡はアプリかサイトの「注文」から見る

荷物の追跡は、アプリかサイトの注文一覧から、対象の注文を開いて見ます。追跡番号を自分で調べなくても、多くの場合は注文の画面に経過が並びます。

1. アプリかサイトにログインし、アカウントの画面から注文一覧を開く。
2. 届いていない注文を選び、追跡のボタン（英語の画面では「Track order」）を押す。
3. 経過の一覧と、追跡番号・配送会社の名前を確かめる。
4. 注文詳細のお届け予定日も見ておく。AliExpress の規約では、お届け予定日は注文詳細ページにカウントダウン付きで表示されるとされています。

ボタンの名前や置き場所は、アプリの版によって変わります。見つからないときは、注文詳細の中の「配送」や「追跡」に近い項目を探してください。

追跡番号の形で、調べられる場所が変わる

追跡番号の形を見ると、どこで調べられるかの見当がつきます。日本郵便は、国際郵便の番号の形を公式に説明しています（2026年10月11日確認）。

日本郵便は「CNG＋14桁の数字、LP＋14桁の数字等では追跡照会はできません」と明記しています。こうした番号は、AliExpress の注文画面で経過を見るのが確実です。

日本郵便の追跡では、時差などで最新情報の並び順が実際の順番と違うことや、相手国の情報が一部出ないことがあると説明されています。

よく出るステータスと意味

AliExpress の追跡画面の表示は、文言からどの段階かを読み取れます。ただし、2026年10月時点で、各表示の正式な定義を一覧にした公式ページは見当たりませんでした。下の表の「段階」は、表示の文言から読み取れる範囲の説明です。日本語の表示は翻訳のため、版によって言い回しが変わることがあります。

「地元の空港に到着しました」は、日本の空港か発送国の空港かが文言だけでは分かりません。直前に「輸出通関手続き完了」や「出国しました」があれば日本側、その前なら発送国側と考えるのが自然です。

日本郵便が配達する荷物では、日本郵便の追跡に次の表示が出ます。こちらは公式に説明があります。

止まって見えるときの考え方

追跡が数日動かなくても、それだけで紛失とは限りません。公式に「何日で次の表示に変わる」という日数は示されていないので、日数ではなくお届け予定日を基準に考えます。

• 「フライト待ち」の間は、航空便の都合で更新が止まることがあります。個人の報告では、発送国の配送会社の記録が10日間止まっていた例があります（がとらぼ、2019年7月の観察。1人の例です）。
• 日本郵便によると、「国際交換局から発送」は交換局での処理が終わった時点で出る表示で、飛行機や船の出発時刻とは一致しないことがあります。
• 通関は検査や課税の有無で日数が変わります。通関の手続きそのものについては、日本郵便の案内どおり、各税関の外郵出張所の税関相談官に問い合わせられます。

課税の考え方は関税の解説、届くまでの日数の目安は何日で届くかを見てください。

動かないときにやること

不安になったら、次の順に確かめます。

1. 注文詳細のお届け予定日（カウントダウン）を確かめ、まだ予定日の前か、もう過ぎたかを見る。
2. 追跡番号の形を見て、配送会社の公式の追跡でも調べる。国内の会社に引き継がれていれば、そちらが新しいことがあります。
3. 予定日まで余裕があれば、店にメッセージで状況を聞く。やりとりは画面に残しておく。
4. 予定日を過ぎても届かなければ、保護期間が切れる前に返金を申請する。

購入者保護のページでは、注文詳細に示された保証期間内に届かない場合や輸送中に紛失した場合は返金の対象とされています。具体的な順番は荷物が届かないときと返金・紛争の開き方にまとめています。

次の注文に使えるクーポンはクーポンコード一覧で確かめられます。

よくある質問

アリエクの「フライト待ち」とはどういう意味ですか？

荷物が日本行きの航空便に載るのを待っている段階を指す表示です。発送国の空港や物流拠点にいることが多く、この間は更新が止まって見えることがあります。何日で動くかの公式な目安は見当たらないので、お届け予定日を基準に待ちます。

「地元の空港に到着しました」は日本に着いたということですか？

文言だけでは、日本の空港か発送国の空港か分かりません。直前に輸出通関の完了や出国の表示があれば日本側と考えられます。日本郵便が配達する荷物なら、日本郵便の追跡に「国際交換局に到着」が出れば日本に着いています。

追跡番号が数字だけのときはどこで調べますか？

数字だけの番号は、日本の宅配会社など国内の配達会社の番号のことがあります。追跡画面に出ている配送会社の名前を確かめ、その会社の公式サイトの荷物追跡で番号を入れてください。

LPやCNGで始まる追跡番号は日本郵便で調べられますか？

調べられません。日本郵便は、CNG＋14桁やLP＋14桁などの番号では追跡照会できないと明記しています。AliExpress の注文画面の追跡で経過を見てください。

「目的地配送業者集荷済み」と出たらあと何日で届きますか？

日本の配達会社が荷物を受け取った段階を示す表示で、国内の配達に入っています。日数は配達会社と地域で変わり、公式の目安は見当たりません。配達会社の追跡で予定を確かめてください。

出典

• 国際郵便の郵便追跡サービスに関するお知らせ（日本郵便）（2026年10月11日確認）
• AliExpress "Free Returns", "Free Shipping" and "Fast Delivery" Terms and Conditions（2026年10月11日確認）
• AliExpress Buyer Protection（購入者保護）（2026年10月11日確認）
• AliExpressで注文した商品が届くまでの追跡（がとらぼ）（個人の報告・2026年10月11日確認）